讲到“商场抽奖优惠选购打折玉”这种套路的话,对于很多人来说,简直就是见怪不怪了。然而,却依旧有不少的小白还是容易上当受骗。后期后悔了,找柜台退货,销售人员不让退货,一来产品本身就没有毛病;如果你要投诉的话,那么你的投诉理由又是什么呢?不管怎么做,都很难能将商场里抽奖买来的玉,给退了。
那么,是不是这样就没有解决的方法了呢?哈哈哈,别急!我们可以从下面这三个方面入手。具体如下:
1、请求市场主管方协调
一般来说,珠宝柜台都是设置在商场里了,如果是租用商场场地,则商场管理方应该尽到管理义务,如果商场方和柜台没有勾结,由商场协调或许会有结果。
2、看奖品的额度超没超过5千元
之前,就有跟你们提到过,按照《反不正当竞争法》的规定,抽奖式销售最高奖的额度超过5千元的,由监管部门责令停止该抽奖销售,并处以5万元以上50万元以下的罚款。意思也就是,如果你抽到的奖品额度超过5千元,或者他的最高奖项超过5千元,做好取证之后可以立即向市场监管部门举报,一旦执法机关认定违法行为成立,那么维权也就是顺理成章的事情。
3、搜集产品真实价格
其实,很多时候这些纠纷的重点就是在于这块玉是否值这么多钱,消费者觉得贵了被坑了,而商家却表示明码标价没什么问题。
这个时候你可以让朋友以内行顾客的身份去柜台针对同款货询价、砍价并取证,证实该货真实售价并非商家标注的额度,则可以以《价格法》相关条款进行投诉,商家的行为违反了定价的公平、诚实信用原则,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。而且还可以要求市场监管部门对其罚款、整顿甚至吊销营业执照,如果执法机关认定违法事实成立,维权也能成功。
以上就是关于“怎样退掉商场抽奖买的玉”的三大方法了。更多玉石消费知识,关注我们玉石圈网哟,让你知道更多关于玉石行业上的消费坑,防止你消费被坑!